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寺库奢侈品网站(secoo.com)作为全球最大的奢侈品购物服务平台,涉及了奢侈品网上销售、奢侈品实体休闲会所、奢侈品鉴定与养护服务等主营业务,100%正品保证,全球奢品,尽在寺库。寺库,我是奢侈品!
1. 公司概况
- 成立时间:2008年7月,总部位于北京。
- 创始人兼CEO:李日学。
- 核心业务:奢侈品电商、鉴定养护、实体体验、金融、智能科技及社群服务。
- 上市情况:2017年9月22日登陆纳斯达克(股票代码:SECO)。
- 品牌定位:从奢侈品电商升级为“精品生活方式平台”,口号“给你全世界的美好”(Devoted To You)。
2. 业务板块
- 寺库商业:线上商城(Secoo.com)销售奢侈品,涵盖箱包、腕表、服饰、美妆、豪车等30万件商品;线下“库会所”提供购物、品鉴、养护服务,覆盖北京、上海、成都、香港、东京、纽约等地。
- 寺库金融:推出“库支付”平台,与银联、支付宝合作,提供信用支付(如“库支票白条”)。
- 寺库智能:2019年与中国科学院成立“AI联合实验室”,探索科技赋能奢侈品服务。
- 寺库社群:通过线下沙龙、品鉴活动构建高端用户社群。
3. 核心服务
- 奢侈品交易:
- 线上商城:新品直邮(米兰、纽约等海外分公司直采)、闪购(低至2折)、拍卖(“我卖我拍”频道)。
- 豪车频道:提供新车销售、置换、养护等一站式服务。
- 鉴定与养护:
- 拥有全球顶级鉴定师团队,鉴定范围涵盖皮具、腕表、珠宝等,通过ISO9001认证。
- 养护中心为行业首家通过ISO9001认证,提供皮具、珠宝、腕表专业养护。
- 物流与售后:金牌物流管家(奔驰商务车配送)、大陆及香港联保服务。
4. 发展历程与里程碑
- 2008–2011年:成立初期聚焦鉴定服务,获首批国家《鉴定估价师》资质;2011年上线电商平台并开设首家北京库会所。
- 2013–2015年:拓展海外市场(香港、米兰等),上线豪车频道,完成E轮融资(平安领投5000万美元)。
- 2017–2019年:
- 2017年上市,与碧桂园合作打造“匠人小镇”。
- 2018年获L Catterton Asia和京东1.75亿美元投资,签约乐华七子为代言人。
- 2019年与Prada、Ralph Lauren等品牌合作,入股中出服免税店,布局免税业务。
- 2020年后:2020年Q3营收13.7亿元,净利润2080万元;2022年因消费者投诉(北京消协登记3343件)引发关注。
5. 企业合作与战略
- 品牌合作:Prada、Miu Miu、LUISAVIAROMA、Ralph Lauren等入驻。
- 跨界合作:
- 与碧桂园、百盛集团、京东数科(金融合作)、美图(2018年战略合作)等联动。
- 参与上海时装周,推动“即秀即买”模式。
6. 社会责任与荣誉
- 公益项目:“爱心衣橱”(联合明星捐赠衣物)、“寺库爱心书屋”(贫困地区教育支持)、“以袋·建家”(拍卖手袋支援灾区)。
- 荣誉:
- 2014年CEO李日学获《财富》“中国十大创业先锋”。
- 2016年入选“中国互联网百强企业”。
7. 线下会所与体验
- 北京库会所:金宝街1200平米,融合传统与现代设计。
- 上海库会所:南京西路1500平米,主打高端社交空间。
- 香港库会所:弥敦道5000尺,提供跨境售后服务。
8. 财务表现
- 2018年:Q3营收15.7亿元,同比增长60.1%。
- 2019年:全年营收68.46亿元,净利润1.62亿元。
- 2020年:Q3营收13.7亿元,净利润2080万元(同比下滑)。
9. 争议事件
- 消费者投诉:2022年北京消协数据显示,寺库投诉量达3343件,涉及商品质量及售后服务问题。
总结:寺库是中国领先的奢侈品服务平台,通过“线上+线下”模式覆盖交易、鉴定、养护全链条,并拓展金融、智能科技领域。尽管曾获资本与品牌青睐,但近年面临增长放缓及消费者信任挑战,需平衡扩张与服务质量。