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阿里巴巴(1688.com)是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌,为数千万网商提供海量商机信息和便捷安全的在线交易市场,也是商人们以商会友、真实互动的社区平台。目前1688.com已覆盖原材料、工业品、服装服饰、家居百货、小商品等12个行业大类,提供从原料–生产–加工–现货等一系列的供应产品和服务
一、基本信息
- 成立时间:2010年3月(前身为1999年上线的阿里巴巴网站)
- 总部:杭州市滨江区网商路699号
- 现任总裁:余涌
- 创始人:马云及17位联合创始人
- 年交易额:截至2024年8月接近1万亿元
- 用户规模:
- 买家会员数2亿,年度活跃买家(AAC)突破1亿(2025年2月)
- 覆盖超100万源头厂商,60万家工厂
二、发展历程
- 早期阶段(1999–2009)
- 1999年:阿里巴巴网站上线。
- 2002年:推出“诚信通”服务,建立企业信用体系。
- 2003年:发布实时通讯工具“贸易通”。
- 2008年:推出“旺铺”服务,助力企业线上经营。
- 快速发展(2010–2019)
- 2010年:1688平台正式上线。
- 2012年:首办“中国好货源”备货狂欢节,单日交易额增长10倍。
- 2014年:无线客户端上线,进入移动电商时代。
- 2017年:推出“跨境专供”业务,服务跨境电商卖家。
- 2019年:构建产地数字供应链体系,覆盖644个产业带。
- 近年创新(2020–2025)
- 2020年:上线“找工厂”功能,打造工厂搜索引擎。
- 2023年:推出“图搜源头工厂”功能,优化采购体验。
- 2024年:
- 与Airwallex合作,拓展跨境支付。
- 在郑州、汕头设立选品中心,布局线下渠道。
- 2025年:接入大模型DeepSeek,推出AI数字员工等五大“破卷”举措。
三、核心业务与服务
- 主要业务
- 批发采购:覆盖16个行业大类,包括工业品、服装、家居等。
- 跨境专供:服务速卖通、亚马逊等平台卖家,2023年跨境买家数594万。
- 定制化服务:2024年定制订单同比增长超200%。
- 特色工具
- 买家工具:如“进货参谋”“找货神器”等,支持同款货源匹配。
- 金融服务:诚e赊(账期服务)、网商贷(信用贷款)等。
- 交易保障:极速退款、运费险、买家先行赔付等。
- 商家支持
- 会员体系:诚信通(基础服务)、实力商家(品质货源)、超级工厂(定制化生产)。
- 流量推广:网销宝(关键词竞价)、专场活动等。
四、战略布局与创新
- 数字化转型
- 通过“超级工厂计划”推动工厂数字化,2021年服务110家头部工厂。
- 2025年推出免费AI工具,降低商家运营成本。
- 跨境与全域拓展
- 2024年跨境订单增长70%,海外本地买家增长50%。
- 计划2025年进入15个海外市场,支持半托管/全托管模式。
- 线下与品牌化
- 设立线下选品中心(如郑州、汕头),推动“白牌+渠道=爆品”模式。
- 2024年推出“1688源选”酱酒品牌,探索厂货品牌化路径。
五、社会责任与争议
- 公益行动
- 2023年对洪灾商家免除履约考核,上线救灾物资专区。
- 争议事件
- 2022年多起商家跑路案例,平台延长自动确认收货时间至30天,加强保证金管理。
六、行业影响与评价
- 商业模式:聚合中小企业需求,构建B2B生态壁垒,被誉为“中国电子商务B2B领航者”。
- 未来挑战:需强化供给侧竞争力,平衡买家体验与商家利益。
七、最新动态(2025年)
- 全面取消“仅退款”政策,改由平台补贴纠纷损失。
- 启动“产业带强势复苏”招商,聚焦小单快返、专精特新企业。
1688通过持续创新和深耕产业带,已成为连接中国供应链与全球市场的重要枢纽,未来将进一步推动数字化与全球化战略。