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亚马逊中国是一家中国B2C电子商务网站,前身为卓越网,被亚马逊公司收购后,成为其子公司。经营图书音像软件、图书 、影视等。卓越网创立于2000年,为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。亚马逊中国总部设在北京,并成立了上海和广州分公司。已经成为中国网上零售的领先者。亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个可信赖的网上购物环境。
1. 发展历程
- 创立初期:以线上书店起家,后扩展为综合电商,2000年成为“最大网络零售商”。
- 战略转型:2001年后定位为“最以客户为中心的企业”,推出Prime会员、AWS云服务、FBA物流等。
- 全球化扩张:2014年开通中国直邮服务,2024年入驻京东开设海外旗舰店。
2. 业务范围
- 电商平台:销售图书、数码、家居等数千万种商品,覆盖全球市场。
- 科技产品:
- Kindle系列:电子阅读器和平板电脑。
- AWS:全球领先的云计算服务,包括EC2、S3等。
- 智能硬件:Echo智能音箱、Fire TV、无人机配送等。
- 媒体服务:Prime Video流媒体、音乐服务,并制作原创影视内容(如《指环王》剧集)。
- 创新项目:无人便利店Amazon Go、AI助手Alexa、医疗健康服务等。
3. 企业规模
- 中国市场:通过卓越亚马逊运营,拥有15个运营中心,后因竞争调整战略。
- 全球布局:在北美、欧洲、亚洲等地设物流中心,员工超54万(2017年数据)。
4. 财务业绩
- 营收增长:2024年Q1营收1433亿美元,净利润104亿美元,同比增229%。
- 历史里程碑:2018年市值破万亿美元,2022年《财富》世界500强排名第2。
5. 争议与挑战
- 税务纠纷:欧盟指控其在卢森堡逃税,需补缴2.94亿美元。
- 反垄断诉讼:被美国、意大利等处以高额罚款,涉及定价垄断、数据滥用等。
- 封号事件:2021年因违规封禁大量中国卖家账号,引发集体诉讼。
6. 投资与收购
- 重要收购:
- 1998年IMDb,2009年Zappos,2017年全食超市(137亿美元),2021年米高梅影业(84.5亿美元)。
- 2024年追加投资AI公司Anthropic,总额达40亿美元。
- 战略合作:与微软、摩根大通、NBA等跨界合作,拓展医疗、支付、体育转播等领域。
7. 荣誉与社会责任
- 品牌价值:多次位列全球品牌榜第一(2020年BrandZ)。
- 创新排名:2016年《麻省理工科技评论》评其为“最智能科技公司”。
- 公益行动:捐赠维基媒体,支持流浪汉收容项目。
8. 近期动态
- 2024年:海外旗舰店上线京东,NBA转播权合作,AI领域加大投入。
- 市场挑战:面临各国监管压力,调整国际业务(如退出俄罗斯市场)。
亚马逊通过持续创新和扩张,从电商巨头发展为涵盖零售、云计算、娱乐等多领域的全球科技领导者,同时面临合规与竞争的双重考验。