唯品会
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唯品会

唯品会vip购物网以1-7折超低折扣对全球各大品牌进行限时特卖,商品囊括服装、化妆品、家居、奢侈品等上千品牌。100%正品、低价、7天无理由退货。

唯品会(广州唯品会信息科技有限公司)

​基本信息​

  • ​成立时间​​:2008年8月,总部位于广州,2012年于纽交所上市(NYSE:VIPS)。
  • ​商业模式​​:首创“品牌特卖+限时抢购+正品保障”的电商模式,后升级为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”。
  • ​核心业务​​:在线销售服饰鞋包、美妆、母婴、居家等品牌折扣商品,合作品牌近2万个(2200个独家)。
  • ​用户规模​​:注册会员超3.2亿(2017年数据),2023年活跃用户数达4380万。

​发展历程​

  • ​关键节点​​:
    • 2008年:上线并推出“正品保险”。
    • 2012年:上市,成为国内首家盈利的特卖电商。
    • 2014年:收购乐蜂网75%股份,拓展美妆业务;跨境业务上线。
    • 2016年:品牌升级为“全球精选 正品特卖”;签约周杰伦、昆凌为代言人。
    • 2019年:29亿元收购杉杉商业集团,布局线下奥莱业务。
    • 2021年:因不正当竞争被罚300万元;下架H&M商品。
    • 2023年:机房宕机致损失超亿元,相关负责人被免职。

​运营数据​

  • ​财务表现​​:
    • 2023年总营收1129亿元,净利润81亿元,GMV(商品交易总额)2080亿元。
    • 连续多年盈利,2024年Q1净利润同比增长25%。
  • ​市场份额​​:长期占据中国B2C市场前三(2017年份额3.7%),跨境业务(唯品国际)曾列自营跨境电商第二。

​物流与正品保障​

  • ​物流网络​​:6大仓储中心(290万㎡)、15个前置仓、13个海外仓,自有配送员3.1万名。
  • ​正品措施​​:与品牌方直签、第三方质检(如瑞士SGS)、太平洋保险承保。

​企业荣誉​

  • 多次入选《财富》中国500强、全球零售250强(2016年增速第一)。
  • 获评“中国互联网企业100强”(2019年第21位)、“最佳雇主”等称号。

​社会责任​

  • ​公益项目​​:
    • 成立“唯品会365爱心基金”,累计捐款超1.68亿元(截至2018年)。
    • “唯爱行”APP通过运动捐步筹款,资助贫困学生、唇腭裂儿童等。
    • 2023年捐赠500万元支援甘肃抗震救灾。

​争议事件​

  • ​假茅台事件​​(2015年):销售非原厂茅台,10倍赔偿消费者。
  • ​价格违法​​(2020-2021年):因“二选一”垄断行为被罚350万元。
  • ​数据安全​​:2015年用户信息遭“撞库”泄露,2021年APP违规调用权限被通报。

​战略合作​

  • ​京东腾讯​​:2017年达成战略合作,获流量支持。
  • ​顺丰​​:2019年终止自营快递品骏,全面改用顺丰配送。

总结

唯品会以特卖模式立足电商行业,凭借正品保障、物流效率及品牌合作保持竞争力,虽经历增长放缓与监管挑战,仍通过聚焦核心品类(服饰穿戴)和公益投入维持市场地位。最新财报(2024年Q2)显示其超级VIP用户贡献47%线上消费,显示会员经济的持续价值。

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