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360购物-“惠”聚全网优质折扣商品,为您推荐近期热门有趣的商品,致力于打造“有温度”的购物体验。囊括女装、男装、鞋包、美妆、母婴、数码、美食等多个品类【你爱的都在这里!】
一、基本信息
- 性质:综合性网络购物平台,涵盖电脑、家电、手机数码、服饰百货等品类。
- 目标:成为中国B2C第一品牌,跻身国际前列,2009年力争成为品类最全、服务最优的购物网站。
- 经营理念:以人为本,可持续发展。
- 品牌合作:与华硕、三星、联想、惠普等国际品牌及浙江本土企业建立战略合作。
二、核心优势
- 三大保证
- 正品行货:厂家或核心代理商直供。
- 零风险购物:支持支付宝、财付通及全国货到付款。
- 全网最低价:实行价格举报制度。
- 六大优势
- 提供正规发票、价格保护、信用卡分期付款。
- 7天无理由退换(部分会员限制)、会员优惠、个性化定制(如DIY装机)。
- 零距离服务
- 24小时在线客服、400呼叫中心、商品咨询及论坛互动。
三、发展历程
- 母公司背景:浙江人可工贸有限公司(1997年成立),主营文具贸易,拥有多项专利(如软性铅笔),年销售额数亿元。
- 电商布局:2008年投资360mart进军电商,2009年获增值电信业务许可证。
- 里程碑:
- 1997-2002:从文具制造升级为工贸集团,获ISO认证及国际标准认可。
- 2003-2008:拓展连锁专卖,建智能化产业园,合资瑞士凯兰帝生产高端文具。
- 2008后:360商城上线,合作国际品牌,完善电商服务。
四、管理团队
- 董事长叶红星:
- 安徽大学物理系毕业,1997年创办人可工贸,主导多项企业扩张。
- 社会职务:温州市人大代表、文体用品协会副理事长等。
- 公益事业:累计捐赠超千万元,包括汶川地震31万元、助学物资等。
五、特色服务
- 校园代理
- 要求代理具备服务意识、货品管理能力,负责销售、售后及货款安全。
- 大家电服务
- 全国配送,厂家联保,严格执行三包政策。
- 注意事项:签收时检查外包装,保留发票和包装箱15天,安装需联系厂家。
六、其他亮点
- 域名意义:“360度”象征全方位保障,“买特网”强化购物定位。
- 区域合作:重点扶持浙江品牌网络销售,推动地方经济。
总结:360商城以正品保障、低价策略和优质服务为核心,依托母公司实业背景快速扩张,同时通过战略合作与公益行动提升品牌影响力,目标成为国内领先的综合性电商平台。