灵析

专业专注服务公益组织的信息化解决方案提供方

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灵析，是专业专注服务公益组织的信息化解决方案提供方。致力于通过创新设计、技术与数据力量，帮助公益组织解决筹款、传播、活动与数据管理等方方面面的问题。

1. 产品定位与目标​​

• ​​核心功能​​：整合表单、邮件、短信、微信等工具，解决非营利机构联系人信息分散、协作不足的问题。
• ​​目标用户​​：基金会、社会团体、媒体、自媒体、中小企业及个人，尤其适合需要管理志愿者、捐赠人、合作伙伴等群体的组织。
• ​​使命愿景​​：推动“智慧公益”，降低沟通成本，建立可持续的利益相关方关系，实现“人人皆可公益且受益”。

2. 主要功能模块​​

​​(1) 联系人管理​​

• ​​收集​​：支持多渠道数据整合，包括手动录入、Excel/CSV导入、表单自动收集（如活动报名、捐赠记录等），并具备合并/去重功能。
• ​​管理​​：
  • 为每位联系人建立专属页面，记录活动参与、邮件互动等详细信息。
  • 提供标签、收藏夹等工具分类管理，支持批量导出数据。

​​(2) 表单工具​​

• ​​应用场景​​：活动报名、调研、志愿者招募、捐赠等。
• ​​特点​​：支持多种字段类型（文本、单选、多选、文件上传、在线支付），数据自动同步至联系人库，形成分类数据库（如志愿者库、捐赠人库）。

​​(3) 邮件与短信服务​​

• ​​邮件​​：
  • 支持群发（超5000封/次），与腾讯、163合作保障送达率。
  • 拖拽模板设计（类似PPT操作），支持个性化字段（如替换联系人姓名）。
  • 提供发送统计（如打开率、点击率）。
• ​​短信​​：
  • 低成本群发（每条0.07元），支持个性化内容替换，适合紧急通知。

​​(4) 微信集成​​

• 绑定微信公众号后，可手机端调取联系人信息，实现捐赠查询、志愿时记录等功能，提升微信端管理效率。

​​(5) 数据安全​​

• 多重安全防护：加密传输与存储，严格权限管理（部门间数据可共享但核心数据受保护）。

​​(6) 其他服务​​

• ​​定制化​​：项目管理、个性化功能开发（如与微信服务号深度对接）。

​​3. 适用场景​​

• ​​常规管理​​：联系人归档、活动预约、反馈收集、简报发布。
• ​​专项需求​​：筹款管理、志愿者调度、捐赠人维护、项目进度跟踪。

4. 发展历程​​

• ​​2013年1月​​：推出1.0版本，主打邮件/短信批量响应，服务基金会（如友成基金会、南都公益基金会）。
• ​​2014年11月​​：发布4个版本（免费、小微、标准、专业），扩展至更广泛用户群体，降低非营利机构沟通成本。

​​5. 核心优势​​

• ​​易用性​​：无需IT技术基础，通过简单操作实现复杂管理。
• ​​整合性​​：一站式聚合多平台数据，避免信息孤岛。
• ​​性价比​​：短信低价、邮件高送达率，适合预算有限的非营利机构。

​​总结​​

灵析通过模块化工具和定制化服务，帮助非营利机构高效管理联系人资源，优化传播与协作流程，最终实现公益资源的精准匹配与价值最大化。其发展历程反映了从单一功能到多版本覆盖的演进，持续贴合行业需求。