纷享销客

一款基于SaaS的移动销售团队管理工具

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客户关系管理（CRM）帮公司管理与客户之间的关系，通过数字化工具提升协作效率和销售业绩。纷享销客CRM平台，国内6000+大中型企业首选在线CRM软件供应商，来网站免费试用销售CRM管理系统。

1. 公司概况​​

• ​​成立与定位​​：创立于2011年12月，总部位于北京中关村，是国内领先的移动CRM（客户关系管理）服务商，以“连接型CRM”为核心定位，整合CRM、PRM（伙伴关系管理）和SCRM（社交化CRM），为企业提供销售管理、伙伴协作及客户服务一体化解决方案。
• ​​规模与布局​​：在全国12个城市设立直营分公司，50余个城市建立服务中心，员工超1000人（研发团队300余人）。截至2022年，服务客户包括神州数码、金山云、3M、元气森林等5000+大中型企业。
• ​​资本背景​​：获IDG资本、高瓴资本、金蝶国际、中信产业基金等多家知名机构投资。

​​2. 产品核心功能​​

​​（1）CRM销售全流程管理​​

• ​​精细化过程管控​​：跟踪销售行为（拜访、跟进、成交等），解决“执行效果评估”问题。
• ​​标准化流程​​：固化优秀销售经验，通过系统引导新人，降低人为失误。
• ​​自动化协作​​：业务自动流转至下一环节（如订单→财务→物流），提升跨部门效率。
• ​​数字化分析​​：BI报表实时统计业绩、客户跟进数据，支持移动端订阅与决策分析。

​​（2）销售协同​​

• ​​内部协作网络​​：集成IM（即时通讯）、OA与CRM，实现销售与研发、财务等部门的扁平化协作。
• ​​业务透明化​​：协同部门可实时查看销售前线需求，提升支持响应速度。

​​（3）企业互联（PRM）​​

• ​​经销商管理​​：
  • ​​沟通通知​​：政策、活动一键下发，防串价的非对称通知体系。
  • ​​订货系统​​：手机端下单，实时跟踪订单状态。
  • ​​数据上报​​：经销商销售数据直连总部，辅助生产与营销决策。
• ​​微信集成​​：支持经销商通过微信端参与培训、提交数据，降低使用门槛。

​​（4）客户互联（SCRM）​​

• ​​获客​​：通过二维码/链接收集线下活动、广告的线索，自动归集至线索池。
• ​​智能营销​​：基于客户标签自动发送个性化邮件，持续触达潜在客户。
• ​​支付与服务​​：支持微信/支付宝扫码支付；售后问题扫码直达企业，记录留存至客户档案。

3. 行业化战略​​

专注​​高科技、企业服务、快消、农牧、制造业​​等行业，提供深度定制化解决方案，覆盖营销、销售、服务全链条，助力企业增长。

​​4. 荣誉与里程碑​​

• ​​估值与排名​​：
  • 2024年胡润全球独角兽榜（估值110亿，第759名）；2023年（105亿，第705名）。
  • 2020年、2019年多次入选胡润全球独角兽榜单。
• ​​产品创新奖​​：
  • 2017年艾瑞“最佳企业服务创新奖”、世界移动互联网大会“行业领导力奖”。
  • 2016年“中国移动CRM最具影响力品牌”（中国软件网）。
• ​​版本迭代​​：2014年推出4.0版本，融合微信式办公模式；2022年更新至8.0.0版本。

5. 技术特点​​

• ​​多平台支持​​：Windows、Mac、iOS、安卓。
• ​​开放架构​​：支持与外部系统（如微信、ERP）互联，构建业务生态网络。

总结​​

纷享销客以“连接”为核心，通过CRM+PRM+SCRM的一体化方案，帮助企业实现内部协同、外部伙伴管理及终端客户服务的全链路数字化，辅以行业化定制和强大的资本支持，成为国内CRM领域的独角兽企业。