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京东JD.COM-专业的综合网上购物商城,为您提供正品低价的购物选择、优质便捷的服务体验。商品来自全球数十万品牌商家,囊括家电、手机、电脑、服装、居家、母婴、美妆、个护、食品、生鲜等丰富品类,满足各种购物需求。

1. 企业概况​

  • ​创始人​​:刘强东(现任董事局主席)。
  • ​定位​​:以供应链为核心的技术服务企业,业务覆盖电商、金融、物流三大板块,延伸至零售、科技、健康、保险、工业、国际等领域。
  • ​上市情况​​:
    • 2014年5月:美国纳斯达克上市(股票代码:JD)。
    • 2020年6月:香港联交所二次上市(股票代码:9618)。
  • ​吉祥物​​:金属狗“Joy”,象征忠诚与效率。

2. 发展历程​

  • ​早期阶段(1998-2004)​​:从线下磁光产品销售转型为线上电商(京东多媒体网)。
  • ​关键节点​​:
    • ​2007年​​:启用域名360buy.com(后改为JD.com),自建物流体系。
    • ​2014年​​:腾讯战略入股15%,整合拍拍网、QQ网购等资源。
    • ​2016年​​:收购1号店,与沃尔玛达成深度合作。
    • ​2020年​​:旗下京东健康、京东物流分拆上市。
    • ​2025年​​:启动外卖业务,为骑手提供五险一金,并大规模采购外贸转内销商品。
  • ​国际化​​:布局东南亚(如投资越南Tiki.vn)、与泰国尚泰集团合资,拓展欧洲奢侈品市场(如Farfetch合作)。

​3. 核心业务​

​电商平台​

  • ​京东商城​​:B2C主站,涵盖3C、家电、服饰等13大类超3150万SKU。
  • ​京东全球购​​:跨境业务,覆盖日韩、欧美等地区商品。
  • ​京东优品​​:二手商品交易平台。

​物流网络​

  • ​京东物流​​:全球唯一拥有中小件、大件、冷链等六大物流网络的企业,推出“211限时达”“无人机配送”等服务。
    • ​技术创新​​:无人仓、自动驾驶卡车、无人机配送(获批国家级试点)。
    • ​开放化​​:2016年向社会开放,成为供应链基础设施服务商。

​金融与科技​

  • ​京东金融(后更名京东数科)​​:涵盖支付、理财、供应链金融等,推出“白条”“京保贝”等产品。
  • ​京东云​​:提供电商云解决方案(如宙斯、云鼎等)。
  • ​人工智能​​:JIMI智能客服系统、京鱼座IoT生态。

​创新业务​

  • ​京东房产​​:上线二手房频道,与碧桂园等合作。
  • ​京东农牧​​:AI养猪、智能农业。
  • ​外卖业务(2025年)​​:招募餐饮商家,免佣金政策。

​4. 企业业绩​

  • ​营收增长​​:
    • 2014年:净收入1150亿元。
    • 2020年:全年净收入7458亿元,活跃用户4.719亿。
    • 2023年:收入1.08万亿元,净利润242亿元。
  • ​里程碑​​:
    • 2017年GMV突破万亿,2021年达9516亿元。
    • 2024年《财富》世界500强排名第47位。

5. 企业文化​

  • ​使命​​:技术为本,让生活更美好。
  • ​核心价值观​​:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
  • ​经营理念​​:合作、诚信、交友,强调“先人后企”。

​6. 荣誉与社会责任​

  • ​奖项​​:
    • 多次入选《财富》世界500强(2024年第47位)。
    • 获“中国最佳雇主”“全球最具价值品牌”等称号。
  • ​公益​​:
    • 2017年设立员工救助基金。
    • 2023年捐赠3000万元物资支援防汛救灾。
    • 刘强东个人捐赠股权用于慈善(2022年)。

​7. 争议与事件​

  • ​假货问题​​:2013年假酒、2015年翻新iPhone事件,均通过下架和声明回应。
  • ​垄断争议​​:2023年胜诉阿里“二选一”案,获赔10亿元。
  • ​广告争议​​:2020年金融广告被批“歧视农民工”,京东致歉。
  • ​骑手权益​​:2025年宣布为外卖骑手缴纳五险一金,行业首例。

​8. 战略合作​

  • ​腾讯​​:2014年入股,微信、QQ提供流量入口,共建“京腾计划”。
  • ​沃尔玛​​:2016年战略合作,整合供应链与线下门店。
  • ​华为/小米​​:2024年深化合作,目标三年销售额2000亿。
  • ​国际品牌​​:与菲拉格慕、巴黎世家等奢侈品品牌合作。

​9. 未来方向​

  • ​技术驱动​​:加大AI、无人机、区块链投入。
  • ​下沉市场​​:通过“京喜”拓展低线城市。
  • ​全球化​​:强化东南亚布局,探索欧美市场。

京东以自营物流和供应链为核心竞争力,逐步从电商平台发展为覆盖零售、科技、金融的综合性企业集团,同时面临行业竞争与社会责任的双重挑战。

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