京东

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京东JD.COM-专业的综合网上购物商城，为您提供正品低价的购物选择、优质便捷的服务体验。商品来自全球数十万品牌商家，囊括家电、手机、电脑、服装、居家、母婴、美妆、个护、食品、生鲜等丰富品类，满足各种购物需求。

1. 企业概况​​

• ​​创始人​​：刘强东（现任董事局主席）。
• ​​定位​​：以供应链为核心的技术服务企业，业务覆盖电商、金融、物流三大板块，延伸至零售、科技、健康、保险、工业、国际等领域。
• ​​上市情况​​：
  • 2014年5月：美国纳斯达克上市（股票代码：JD）。
  • 2020年6月：香港联交所二次上市（股票代码：9618）。
• ​​吉祥物​​：金属狗“Joy”，象征忠诚与效率。

2. 发展历程​​

• ​​早期阶段（1998-2004）​​：从线下磁光产品销售转型为线上电商（京东多媒体网）。
• ​​关键节点​​：
  • ​​2007年​​：启用域名360buy.com（后改为JD.com），自建物流体系。
  • ​​2014年​​：腾讯战略入股15%，整合拍拍网、QQ网购等资源。
  • ​​2016年​​：收购1号店，与沃尔玛达成深度合作。
  • ​​2020年​​：旗下京东健康、京东物流分拆上市。
  • ​​2025年​​：启动外卖业务，为骑手提供五险一金，并大规模采购外贸转内销商品。
• ​​国际化​​：布局东南亚（如投资越南Tiki.vn）、与泰国尚泰集团合资，拓展欧洲奢侈品市场（如Farfetch合作）。

​​3. 核心业务​​

​​电商平台​​

• ​​京东商城​​：B2C主站，涵盖3C、家电、服饰等13大类超3150万SKU。
• ​​京东全球购​​：跨境业务，覆盖日韩、欧美等地区商品。
• ​​京东优品​​：二手商品交易平台。

​​物流网络​​

• ​​京东物流​​：全球唯一拥有中小件、大件、冷链等六大物流网络的企业，推出“211限时达”“无人机配送”等服务。
  • ​​技术创新​​：无人仓、自动驾驶卡车、无人机配送（获批国家级试点）。
  • ​​开放化​​：2016年向社会开放，成为供应链基础设施服务商。

​​金融与科技​​

• ​​京东金融（后更名京东数科）​​：涵盖支付、理财、供应链金融等，推出“白条”“京保贝”等产品。
• ​​京东云​​：提供电商云解决方案（如宙斯、云鼎等）。
• ​​人工智能​​：JIMI智能客服系统、京鱼座IoT生态。

​​创新业务​​

• ​​京东房产​​：上线二手房频道，与碧桂园等合作。
• ​​京东农牧​​：AI养猪、智能农业。
• ​​外卖业务（2025年）​​：招募餐饮商家，免佣金政策。

​​4. 企业业绩​​

• ​​营收增长​​：
  • 2014年：净收入1150亿元。
  • 2020年：全年净收入7458亿元，活跃用户4.719亿。
  • 2023年：收入1.08万亿元，净利润242亿元。
• ​​里程碑​​：
  • 2017年GMV突破万亿，2021年达9516亿元。
  • 2024年《财富》世界500强排名第47位。

5. 企业文化​​

• ​​使命​​：技术为本，让生活更美好。
• ​​核心价值观​​：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
• ​​经营理念​​：合作、诚信、交友，强调“先人后企”。

​​6. 荣誉与社会责任​​

• ​​奖项​​：
  • 多次入选《财富》世界500强（2024年第47位）。
  • 获“中国最佳雇主”“全球最具价值品牌”等称号。
• ​​公益​​：
  • 2017年设立员工救助基金。
  • 2023年捐赠3000万元物资支援防汛救灾。
  • 刘强东个人捐赠股权用于慈善（2022年）。

​​7. 争议与事件​​

• ​​假货问题​​：2013年假酒、2015年翻新iPhone事件，均通过下架和声明回应。
• ​​垄断争议​​：2023年胜诉阿里“二选一”案，获赔10亿元。
• ​​广告争议​​：2020年金融广告被批“歧视农民工”，京东致歉。
• ​​骑手权益​​：2025年宣布为外卖骑手缴纳五险一金，行业首例。

​​8. 战略合作​​

• ​​腾讯​​：2014年入股，微信、QQ提供流量入口，共建“京腾计划”。
• ​​沃尔玛​​：2016年战略合作，整合供应链与线下门店。
• ​​华为/小米​​：2024年深化合作，目标三年销售额2000亿。
• ​​国际品牌​​：与菲拉格慕、巴黎世家等奢侈品品牌合作。

​​9. 未来方向​​

• ​​技术驱动​​：加大AI、无人机、区块链投入。
• ​​下沉市场​​：通过“京喜”拓展低线城市。
• ​​全球化​​：强化东南亚布局，探索欧美市场。

京东以自营物流和供应链为核心竞争力，逐步从电商平台发展为覆盖零售、科技、金融的综合性企业集团，同时面临行业竞争与社会责任的双重挑战。