马蜂窝
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自助游攻略,旅游社交分享网站


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马蜂窝

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​1. 公司概况​

  • ​成立背景​​:2006年1月由陈罡(前新浪员工)和吕刚(前搜狐员工)在北京创立,最初为旅游爱好者分享平台,2010年正式商业化运营。
  • ​名称变更​​:2018年从“蚂蜂窝旅行网”更名为“马蜂窝旅游网”,品牌升级并启用新Logo。
  • ​定位​​:自由行旅游服务平台,覆盖全球6万个目的地,提供攻略、产品预订(酒店、机票、当地游等)及社交功能。
  • ​用户规模​​:注册用户超1.3亿,月活跃用户8000万(2017年数据),80%流量来自移动端。
  • ​融资情况​​:2011-2019年完成5轮融资,总额超4亿美元,投资方包括腾讯、淡马锡、高瓴资本等。

​2. 核心业务与功能​

  • ​内容生态​​:
    • ​UGC(用户生成内容)​​:游记、攻略、问答、点评(超1600万条)、足迹等,形成结构化旅游大数据。
    • ​社区互动​​:通过等级制度、虚拟货币(蜂蜜)、同城活动等激励用户分享。
  • ​产品服务​​:
    • ​预订服务​​:酒店(140万家)、当地游、机票、签证等,支持按兴趣区域筛选。
    • ​移动应用​​:APP安装量超5.9亿次,整合信息查询与交易功能。
    • ​数据研究​​:发布行业报告(如《中国出境游报告》),指导产品优化。
  • ​创新项目​​:
    • ​未知旅行实验室​​:策划营销活动(如“未知旅行”),强化品牌年轻化形象。
    • ​北极星攻略​​:2020年推出的深度攻略品牌。

​3. 商业模式​

  • ​“内容+交易”闭环​​:通过UGC吸引流量,转化为交易(佣金模式),同时为供应商提供精准营销。
  • ​广告收入​​:吸引品牌广告主(如汽车、航空)。
  • ​合作生态​​:与同程艺龙、昆士兰州旅游局等战略合作,拓展资源。

​4. 荣誉与影响力​

  • ​奖项​​:
    • 2020年入选《胡润中国500强民营企业》。
    • 2021年获财经网“年代活力品牌奖”、新京报“年度个性化旅游社交平台奖”。
    • 2023年以140亿估值上榜《胡润全球独角兽榜》。
  • ​行业地位​​:被视为自由行时代代表,与携程(OTA)、去哪儿(比价)形成差异化竞争。

​5. 争议事件​

  • ​数据造假质疑​​:2018年被曝点评抄袭,回应称系有组织攻击。
  • ​监管约谈​​:2019年因内容审查问题被北京市通信管理局约谈。
  • ​用户权益问题​​:2022-2023年两次被工信部通报侵害用户权益。

​6. 企业文化与愿景​

  • ​口号​​:“全球旅游消费指南”。
  • ​使命​​:实现每个人的旅行梦想,愿景是覆盖所有旅行者可达的目的地服务。

​总结​​:马蜂窝以旅游社交和大数据为核心,构建了从内容到交易的自由行生态,虽经历争议,仍保持行业创新力,持续拓展全球化服务。

数据统计

数据评估

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