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马蜂窝!靠谱的旅游攻略,自由行,自助游分享社区,海量旅游景点图片、游记、交通、美食、购物等自由行旅游攻略信息,马蜂窝旅游网获取自由行,自助游攻略信息更全面
1. 公司概况
- 成立背景:2006年1月由陈罡(前新浪员工)和吕刚(前搜狐员工)在北京创立,最初为旅游爱好者分享平台,2010年正式商业化运营。
- 名称变更:2018年从“蚂蜂窝旅行网”更名为“马蜂窝旅游网”,品牌升级并启用新Logo。
- 定位:自由行旅游服务平台,覆盖全球6万个目的地,提供攻略、产品预订(酒店、机票、当地游等)及社交功能。
- 用户规模:注册用户超1.3亿,月活跃用户8000万(2017年数据),80%流量来自移动端。
- 融资情况:2011-2019年完成5轮融资,总额超4亿美元,投资方包括腾讯、淡马锡、高瓴资本等。
2. 核心业务与功能
- 内容生态:
- UGC(用户生成内容):游记、攻略、问答、点评(超1600万条)、足迹等,形成结构化旅游大数据。
- 社区互动:通过等级制度、虚拟货币(蜂蜜)、同城活动等激励用户分享。
- 产品服务:
- 预订服务:酒店(140万家)、当地游、机票、签证等,支持按兴趣区域筛选。
- 移动应用:APP安装量超5.9亿次,整合信息查询与交易功能。
- 数据研究:发布行业报告(如《中国出境游报告》),指导产品优化。
- 创新项目:
- 未知旅行实验室:策划营销活动(如“未知旅行”),强化品牌年轻化形象。
- 北极星攻略:2020年推出的深度攻略品牌。
3. 商业模式
- “内容+交易”闭环:通过UGC吸引流量,转化为交易(佣金模式),同时为供应商提供精准营销。
- 广告收入:吸引品牌广告主(如汽车、航空)。
- 合作生态:与同程艺龙、昆士兰州旅游局等战略合作,拓展资源。
4. 荣誉与影响力
- 奖项:
- 2020年入选《胡润中国500强民营企业》。
- 2021年获财经网“年代活力品牌奖”、新京报“年度个性化旅游社交平台奖”。
- 2023年以140亿估值上榜《胡润全球独角兽榜》。
- 行业地位:被视为自由行时代代表,与携程(OTA)、去哪儿(比价)形成差异化竞争。
5. 争议事件
- 数据造假质疑:2018年被曝点评抄袭,回应称系有组织攻击。
- 监管约谈:2019年因内容审查问题被北京市通信管理局约谈。
- 用户权益问题:2022-2023年两次被工信部通报侵害用户权益。
6. 企业文化与愿景
- 口号:“全球旅游消费指南”。
- 使命:实现每个人的旅行梦想,愿景是覆盖所有旅行者可达的目的地服务。
总结:马蜂窝以旅游社交和大数据为核心,构建了从内容到交易的自由行生态,虽经历争议,仍保持行业创新力,持续拓展全球化服务。