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提供出境旅游、国内游、海岛游、邮轮旅游、定制游、签证办理、海外移民、查询、全程优质服务,为您提供愉悦的旅程体验,咨询电话:400 600 6666
1. 基本概况
- 所属公司:A股上市公司中青旅控股股份有限公司(600138)旗下品牌,依托中青旅近40年专业积累,提供全球旅游服务。
- 定位:互联网品质旅行生活平台,移动端品牌为“遨游旅行”,品牌定位“年轻人的家庭旅行”。
- 服务范围:覆盖北京、上海、广州等出发城市,提供全球100+国家和地区的旅游产品,包括跟团游、自由行、邮轮、签证、机票、酒店等。
- 特色领域:欧美澳非长线游、海岛自由行、定制旅行、邮轮、游学研学、户外旅行(“如是户外”品牌)、康养旅居(“钧安旅居”品牌)等。
- 荣誉:中国质量奖提名奖、全国旅游服务质量标杆单位等。
2. 品牌形象
- 品牌标识:由“AOYOU+遨游中文字体”组成,强调拓展性。
- 吉祥物:美猴王孙悟空,设计融合旅行元素(取景框头部、心形脸蛋、“Y”符号象征年轻活力)。
3. 产品与服务
- 跟团游:五零保障体系,高品质全球线路。
- 自由行:“百变自由行”品牌,提供机票+酒店+目的地服务一站式解决方案。
- 邮轮游:覆盖全球航线,专业团队服务。
- 签证服务:全资质、透明价格、复杂签证辅导。
- 高端与定制游:私属旅行体验,个性化定制(企业、家庭等)。
- 游学研学:针对青少年提供教育旅行产品。
- 户外与康养:旗下“如是户外”专注体育旅游,“钧安旅居”聚焦养生养老。
4. 服务保障
- 资源保障:直采全球目的地资源,产业链直供。
- 橙钻产品体系:透明化产品等级标准,便于用户选择。
- 八大保障:包括24小时无损退款、航班延误保障、导游黑红名单等。
5. 发展历程
- 2005年:网站上线,初期主打机票酒店预订。
- 2014-2015年:推出户外品牌、战略投资七洲网、西部区域中心落户新疆。
- 2016年:获中国质量奖提名奖,发布全新品牌标识及吉祥物。
6. 社会公益
- 结合旅游业务开展公益项目,如香格里拉旅游援助团、重阳节摄影大赛等。
- 中青旅总裁张立军获“年度中国社会责任杰出企业家”称号。
7. 其他信息
- 总部地址:北京市东直门南大街5号中青旅大厦。
- 官网:www.aoyou.com。
- 移动端:遨游旅行APP、遨游宝典等。
总结:遨游网是中青旅旗下综合旅游服务平台,以“匠心服务”为核心,覆盖全品类旅游产品,注重品质与创新,并通过文化IP(孙悟空)强化品牌辨识度,同时积极履行社会责任。