大众点评

生活美食在线点评网站

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公司主要为用户提供商户信息、消费点评及消费优惠等信息服务，同时也提供团购、电子会员卡及餐厅预订等O2O交易服务。内容覆盖吃喝玩乐游购娱等生活消费领域；同时以信息流形式呈现好看、有用的本地生活消费服务内容，吸引用户种草、获得生活知识经验。

大众点评网（上海汉涛信息咨询有限公司）

​​1. 公司概况​​

• ​​成立时间与地点​​：2003年4月成立于上海，隶属于上海汉涛信息咨询有限公司，创始人为张涛，创始团队包括李璟、张波等。
• ​​定位​​：中国领先的本地生活消费平台，全球最早的独立第三方消费点评网站。
• ​​业务范围​​：覆盖餐饮、购物、休闲娱乐及生活服务领域，提供商户信息、消费优惠、用户评价及商户营销解决方案（如团购、电子优惠券等）。
• ​​公司口号​​：“发现品质生活”。

​​2. 发展历程​​

• ​​早期阶段​​：
  • 2005年推出积分卡业务，2006年获红杉资本100万美元首轮融资，同年推出电子优惠券。
  • 2008年10月实现盈利，2010年涉足团购业务。
• ​​资本与扩张​​：
  • 2014年腾讯战略投资4亿美元，持股20%；2015年完成8.5亿美元融资，投资方包括腾讯、万达等。
  • 2015年10月与美团合并，成立“美团大众点评”（新美大），王兴任CEO，张涛退出管理层。合并后估值超150亿美元。
• ​​产品创新​​：
  • 2017年推出“必吃榜”，2019年扩展至“必住榜”“必玩榜”，2023年举办首届“必吃节”。
  • 2018年新增“一键停用第三方社交关系”功能，2022年上线“关闭个性化推荐”选项。

​​3. 运营数据与影响力​​

• ​​用户与商户​​：
  • 截至2015年Q1，月活跃用户超2亿，收录商户超1400万家，覆盖全球近百个国家和地区。
  • 移动端占比高：85%流量来自移动端，累计独立用户超2亿。
• ​​分支机构​​：除上海总部外，在160多个城市设立分部。

​​4. 融资与资本运作​​

• 共经历四轮融资：
  • 2006年红杉资本100万美元 → 2007年Google投资400万美元 → 2011年1亿美元（挚信、红杉等） → 2012年6000万美元 → 2014年腾讯4亿美元 → 2015年8.5亿美元。

​​5. 荣誉与奖项​​

• 多次获互联网行业奖项，如：
  • 2011年“中国最具投资价值企业50强”。
  • 2014年“中国互联网生活创新奖”。
  • 2019年胡润品牌榜第64位（品牌价值285亿元）。

​​6. 争议事件​​

• ​​营销争议​​：
  • 2014年“9.9元开房”广告被批低俗，回应称“开学季噱头”。
• ​​运营问题​​：
  • 2013年“麦当劳团购事件”：误上架未授权套餐，自担损失全额退款，损失超200万元。
  • 2016年315晚会曝光刷单乱象。
• ​​隐私争议​​：
  • 2018年用户关系链共享引发隐私担忧，后整改社交功能。

​​7. 产品与服务​​

• ​​核心功能​​：商户信息、用户评价、团购、优惠券、关键词推广等。
• ​​营销工具​​：针对商户提供精准营销方案，如签到推广、城市通等。
• ​​运营理念​​：以第三方点评模式为核心，通过移动端结合地理位置满足个性化消费需求。

​​8. 社会评价​​

• 积极面：用户认可其退款责任担当（如麦当劳事件），榜单（必吃榜）成为消费参考标杆。
• 消极面：广告内容、隐私保护及刷单问题屡受质疑。

​​总结​​

大众点评网从第三方点评平台发展为本地生活服务巨头，通过资本运作与美团合并形成行业垄断，产品覆盖全场景消费，但伴随快速扩张也面临隐私与诚信挑战。其核心价值在于用户生成内容（UGC）和商户营销生态，持续影响中国O2O市场格局。