tripadvisor猫途鹰

全球性旅游网站，覆盖全球的酒店、景点、餐厅、航空公司，以及旅行规划和酒店、景点、餐厅预订功能。

网站截图

猫途鹰于2009年上线，是全球最大的旅游垂直媒体TripAdvisor的中文官方网站。致力于打造中国最大的、信息最全的、用户最多的旅游社区，为中国的旅行者提供最及时、可信的全球化旅游信息。

1. 公司概况​​

• ​​成立与定位​​：
  • 猫途鹰是全球最大旅游垂直媒体TripAdvisor的中文官方网站，2009年上线，2015年正式启用中文名“猫途鹰”。
  • 目标为中国用户提供全球化旅游信息，覆盖全球190个国家，包含酒店、景点、餐厅等POI（兴趣点）的点评、排名及实拍照片。
  • 母公司TripAdvisor成立于2000年，2011年12月21日上市，全球覆盖30个国家、21种语言，月活用户超2亿，收录超1亿条点评。
• ​​品牌与荣誉​​：
  • 2018年入选《世界品牌500强》第469位。
  • 2021年财报显示全年总收入9.02亿美元，净亏损1.48亿美元，调整后EBITDA为1亿美元。

​​2. 核心产品与服务​​

• ​​旅游社区与信息平台​​：
  • 提供海量用户生成内容（UGC），66%中文点评超100字，强调真实性与参考价值。
  • 功能包括：
    • ​​酒店/景点搜索与比价​​：覆盖70万家酒店，展示用户点评、业主回复及优惠券。
    • ​​移动端应用​​：支持iOS/Android，提供定位周边POI、行程规划功能。
    • ​​业主中心​​：免费账户供商家管理信息、回复点评、下载营销插件（如“旅行者之选”）。
• ​​合作与预订​​：
  • 与携程、艺龙、Booking.com、Agoda等国内外平台合作，提供比价和跳转预订服务。

​​3. 商业模式​​

• ​​盈利模式​​：
  • 以UGC吸引流量，通过广告（CPM/CPS/CPC）和内容合作变现。
  • 2010年推出“酒店全球通/中国通”推广服务，被类比为“旅游行业的阿里巴巴”。
• ​​内容审核机制​​：
  • 采用严格审核措施，防止虚假点评和恶意攻击。

​​4. 战略发展与合作​​

• ​​中国市场布局​​：
  • 2015年升级中国战略，引入全球2亿条点评助力出境游规划。
  • 2016年与Uber等旅游品牌合作，推出“优步+旅游”联动营销。
  • ​​2019年与携程成立合资公司​​，深化全球内容共享与治理合作。

​​5. 争议与整改​​

• ​​2019年7月​​：因违规收集用户个人信息被中国APP专项治理工作组点名，要求30日内整改。

​​6. 财务表现（2021年）​​

• ​​第四季度​​：总收入2.41亿美元，净亏2900万美元，调整后EBITDA 2900万美元。
• ​​全年​​：总收入9.02亿美元，净亏1.48亿美元，调整后EBITDA 1亿美元。

​​7. 特色与竞争力​​

• ​​全球覆盖​​：190国家POI信息，200万地点数据。
• ​​用户参与度高​​：长篇点评占比显著，增强内容深度。
• ​​多语言支持​​：21种语言版本，适配国际化需求。

​​总结​​：猫途鹰依托TripAdvisor的全球资源，以UGC为核心构建旅游社区，通过广告和合作实现盈利，虽面临亏损和隐私整改挑战，但仍保持行业领先地位，并通过战略合作（如携程）强化中国市场布局。