巴乐兔

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​1. 基本信息​​

• ​​开发公司​​：上海万间信息技术有限公司
• ​​创立时间​​：2015年2月（第一版APP上线）
• ​​注册号​​：15942720
• ​​行业​​：在线租房、软件服务
• ​​名称来源​​：英文“butler”（管家），寓意成为租客的租房管家。

​​2. 发展历程​​

• ​​2014年12月​​：公司成立。
• ​​2015年2月​​：APP 1.0上线，主打“真房源、免佣金、月付租”。
• ​​2015-2018年​​：陆续推出闪电付、房东SaaS系统、拼租功能，成立深圳、杭州分公司，与民生银行合作，完成B轮（千万美元）和3亿元融资（天图资本领投）。
• ​​2018年​​：房东APP、微信小程序上线，获“中国创新力企业100强”等荣誉。
• ​​2021年​​：获上海市“专精特新”企业称号，蝉联房产经纪“金桥奖”。

​​3. 核心功能与服务​​

• ​​租客服务​​：
  • ​​真房源保障​​：实景拍摄、视频看房，实时更新房源。
  • ​​灵活支付​​：支持月付、在线支付（支付宝/微信等），电子签约。
  • ​​智能匹配​​：地图找房、通勤筛选、AI快速响应。
  • ​​租后保障​​：7天无理由退租、租房管家全程服务。
• ​​房东服务​​：
  • ​​SaaS系统​​：房源管理、财务代管、智能电表等。
  • ​​导流与品牌建设​​：帮助房东降低空置率，打造“五星好房东”评价体系。

​​4. 商业模式与定位​​

• ​​平台模式​​：连接房东与租客（非自营），与品牌公寓合作，提供流量、运营、金融支持。
• ​​差异化优势​​：
  • 真房源、月付减轻压力、双向服务保障。
  • 通过评价系统优化房东服务，形成良性循环。

​​5. 荣誉与奖项​​

• 2017-2021年：获“中国房地产十大创新力企业”“安永复旦最具潜力企业”“金瑞奖”等。
• 2021年：上海市“专精特新”企业、房产经纪“金桥奖”。

​​6. 争议事件​​

• ​​2021年11月​​：
  • 被上海市消保委约谈，涉及退租扣款合理性等问题。
  • 回应称已建立风控机制（如限制合作机构付款周期、价格审核），排除高风险房东。

​​7. 融资情况​​

• ​​B轮（2017年）​​：数千万美元（DCM领投，南丰跟投）。
• ​​2018年5月​​：3亿元（天图资本领投，DCM跟投）。

​​8. 品牌文化​​

• ​​Logo设计​​：兔子形象+钥匙（行业属性）+“快乐租房”标语。
• ​​理念​​：简化租房流程，提供即时、优惠、便捷的服务，打造“家的温馨”。

​​9. 市场覆盖​​

• 主要覆盖上海、北京、深圳等14个城市，签约超500家品牌公寓、1.3万间小区房源，累计服务租客10万+。

​​10. 同类软件​​

• 未具体列出，但提及其“平台模式”区别于自营公寓（如链家、自如）。

​​总结​​

巴乐兔是以“真房源+月付+平台化服务”为核心的在线租房平台，通过技术（SaaS、AI匹配）和双向服务（租客保障、房东赋能）构建竞争力，曾获资本青睐与行业奖项，但也面临退租规则等争议。其定位为“租房管家”，致力于简化租房体验，覆盖一线及新一线城市。