微盟

智能商业服务提供商

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微盟集团（股票代码：2013.HK）是中国领先的云端商业及营销解决方案提供商，成立于2013年4月，总部位于上海宝山区。公司专注于为企业提供去中心化的数字化转型SaaS产品及全链路增长服务，覆盖电商零售、商超生鲜、商业地产、购百等多个行业。

一、公司概况​​

1. ​​定位与使命​​
   • 使命：通过数字科技驱动商业革新，让商业变得更智慧。
   • 愿景：成为企业数字化升级的最佳伙伴。
   • 品牌主张：“让增长持续发生”。
2. ​​业务体系​​
   • ​​SaaS产品​​：包括微商城（全渠道私域开店）、企微助手（企业微信私域运营）、WAI（AI生成内容工具）、OneCRM（会员运营）、ShopExpress（跨境电商独立站）等。
   • ​​行业解决方案​​：针对零售、商超、美业、酒店、旅游等行业的数字化方案。
   • ​​商家服务​​：广告投放、私域运营、整合营销、个性开发等。
   • ​​技术生态​​：基于WOS操作系统和PaaS平台，开放能力给第三方开发者。
3. ​​核心数据​​
   • 截至2023年，员工4584人，累计研发投入超25亿元。
   • 2019年入驻商户300万，2021年付费商户10.19万。
   • 2023年总收入22.28亿元，同比增长21.1%，毛利率66.6%。

​​二、产品与服务​​

1. ​​SaaS产品矩阵​​
   • ​​微商城​​：支持微信、支付宝、小红书等多渠道开店。
   • ​​WAI​​：AI工具覆盖文案生成、直播脚本等25个场景。
   • ​​ShopExpress​​：为出海商家提供独立站搭建、海外引流服务。
   • ​​智慧导购​​：赋能线下导购数字化管理。
2. ​​行业解决方案​​
   • 零售、商超、生鲜等领域提供全链路数字化工具，如与海鼎合作推出商超解决方案。
   • 2023年推出“SuperApp解决方案”，布局技术出海。
3. ​​技术能力​​
   • ​​WOS系统​​：2022年发布的去中心化商业操作系统，支持多端一体化管理。
   • ​​AI整合​​：接入腾讯混元、百度文心一言等10余个大模型，2024年推出“WAI Pro”企业级AI应用。

​​三、发展历程与里程碑​​

1. ​​关键融资与上市​​
   • 2015年完成C轮5亿元融资（海航领投），2019年港股上市，募资7.56亿港元。
   • 2023年战略投资餐饮服务商奥琦玮（5亿元），2024年腾讯认购1500万美元可转债。
2. ​​战略合作​​
   • 与腾讯广告合作“腾盟计划”，与小红书、快手、抖音等平台打通电商能力。
   • 2021年与复星集团合作“数字•星火计划”，推动全渠道数字化。
3. ​​技术事件​​
   • 2020年遭员工破坏数据库，3天后恢复，涉事人被判6年。
   • 2024年通过国家网信办算法备案（多模态内容生成算法）。

四、企业荣誉与社会责任​​

1. ​​奖项与认证​​
   • 2023年入选福布斯中国新零售Top 50、腾讯智慧零售“年度AI创新合作伙伴”。
   • 持有ISO 27001信息安全管理、DCMM数据管理成熟度3级等认证。
2. ​​公益行动​​
   • 2020年捐赠1000万元支援湖北抗疫，免费开放外卖小程序助力餐饮转型。
   • 2022年向上海社区捐赠1200份蔬菜包。

​​五、财务与ESG​​

1. ​​财务表现​​
   • 2023年亏损收窄73.4%，经营现金流转正；2024年H1亏损同比减少81.4%。
   • 2025年目标：2035年减排50%，2045年实现碳中和。
2. ​​ESG进展​​
   • 2024年MSCI ESG评级升至BBB级，新总部大厦拟2025年投用（绿色建筑）。

六、近期动态（2024-2025）​​

1. ​​AI布局​​
   • 2024年推出“导购任务AI+”，集成国产大模型DeepSeek。
   • 发布《企业AI应用趋势报告》，聚焦营销与客户运营场景。
2. ​​市场拓展​​
   • 接入微信小店生态，助力商家参与视频号电商。
   • 与支付宝合作“五福”活动，强化品牌私域链接。
3. ​​负面事件​​
   • 2025年3月子公司销氪因骚扰电话被央视曝光，微盟启动自查并配合调查。

​​总结​​

微盟以SaaS为核心，通过“产品+生态+AI”战略助力企业数字化转型，覆盖从工具到运营的全链条服务。其优势在于深度整合腾讯生态及多平台流量，同时通过技术投入（如WOS、AI）巩固行业地位。未来挑战在于盈利持续性与市场竞争，但ESG和国际化布局或成新增长点。