Zoho Mail

成熟稳定又安全的企业邮箱产品

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1. 产品概述​​

• ​​开发商​​：卓豪（中国）技术有限公司，2008年推出，定位为企业级邮箱服务。
• ​​特点​​：纯净无广告、收发快速、高安全性，支持多终端访问（Web、桌面端如Outlook/Foxmail、移动端iOS/Android/iPad）。
• ​​数据中心​​：全球16个，支持多语言，提供本土化服务（8×5客服支持）。

​​2. 核心功能​​

​​超管端（管理员功能）​​

• ​​品牌定制​​：自定义企业Logo、登录URL（绑定域名）。
• ​​多域名管理​​：支持绑定30个域名，统一管理多业务线邮箱。
• ​​用户管理​​：增删改查账户、设置IP访问限制、密码重置、别名邮箱。
• ​​安全与策略​​：
  • 诈骗/威胁检测、黑白名单设置、邮件保留（eDiscovery）。
  • 限制邮件转发至个人邮箱等策略。
• ​​协作工具​​：
  • 公共邮箱（如support@、sales@，最多30个）。
  • 邮件合并（群发单显，如工资条、会议纪要）。
• ​​迁移与报表​​：
  • 邮箱搬家（支持IMAP/POP/Exchange/Outlook PST等迁移方式）。
  • 使用报表（流量、存储、垃圾邮件统计）。

​​用户端功能​​

• ​​邮件管理​​：
  • 多级文件夹、高级搜索、过滤分类、邮件召回、延迟发送。
  • 假期自动回复、多签名模板、附件集中查看器。
• ​​安全与便捷​​：
  • 反垃圾邮件/病毒、加密邮件（限制下载/转发/复制）。
  • 离线阅读（通过浏览器缓存访问）。
• ​​社交化协作​​：
  • 消息流（邮件内@评论、点赞、共享）。
  • 邮件委托（共享文件夹权限，代同事处理邮件）。
  • 音频/视频通话及屏幕共享（集成在邮箱内）。

​​3. 特色功能​​

• ​​消息流​​：类似社交媒体的互动，减少邮件往复，提升团队效率。
• ​​邮件委托​​：共享特定文件夹（如“亚马逊询盘”），同事可直接代为回复。
• ​​定时与提醒​​：
  • 定时发送（如生日祝福）、自动提醒对方或自己跟进重要邮件。
• ​​离线与安全​​：
  • 离线访问已缓存邮件。
  • 安全邮件需动态验证码才能查看。
• ​​集成扩展​​：
  • 内部集成：日历、任务、笔记、书签、聊天等生产力工具。
  • 外部集成：CRM、网盘、会议工具、工单系统（如查看发件人在CRM的历史记录）。
  • 单点登录：支持钉钉、Active Directory/LDAP同步。

​​4. 技术与企业文化​​

• ​​技术架构​​：支持二级域名邮箱配置、邮件保留策略（合规搜索与恢复）。
• ​​企业文化​​：倡导“自由与责任”，注重员工自主性。

​​5. 适用场景​​

• ​​企业需求​​：多域名管理、跨部门协作、邮件合规存档。
• ​​团队协作​​：销售/客服团队共享公共邮箱，项目组通过消息流快速讨论。
• ​​安全场景​​：金融/法务行业使用加密邮件，防止敏感信息泄露。

​​总结​​

Zoho Mail是一款功能全面、高度定制化的企业邮箱解决方案，兼具传统邮件的高效与现代化协作工具的社交化特性，尤其适合中大型企业或跨国团队，在安全性、迁移灵活性和集成能力上表现突出。